Відділ обслуговування користувачів та зберігання фондів є структурним підрозділом бібліотеки, який забезпечує бібліотечне та інформаційно-бібліографічне обслуговування усіх категорій читачів літературою відповідно їх інформаційних запитів та здійснює наукове формування і організацію основного фонду та фондів структурних підрозділів бібліотеки.

Основні напрями діяльності відділу:

• організує диференційне обслуговування читачів в читальних залах і на абонементах;
• організує запис читачів бібліотеку, видає квитки читача, знайомить з правилами користування бібліотекою, веде єдиний реєстраційний облік користувачів;
• здійснює профілактичні заходи по ліквідації заборгованості читачів;
• проводить культурно-масову роботу: організує книжкові виставки, перегліди літератури, масові заходи (бібліографічні огляди, усні журнали, читацькі конференції та інш.);
• здійснює раціональне розміщення фондів, їх охорону, режим зберегання.